24/7 Beschikbaar
IT-Support & Monitoring
Snelle, betrouwbare ondersteuning wanneer u het nodig heeft. Van helpdesk tot proactieve monitoring – wij zorgen dat uw IT blijft draaien.
99.9%
Uptime garantie
24/7
Support beschikbaar
200+
Tevreden klanten
<15 min
Reactietijd
Meerdere support kanalen
Kies het kanaal dat het beste bij uw situatie past
Telefoon Support
Direct contact met onze helpdesk voor urgente issues
- Werkdagen 08:00 – 18:00
- < 5 minuten reactie
Email & Ticket Systeem
Gestructureerde afhandeling via ons ticket platform
- 24/7 tickets aanmaken
- < 2 uur reactie
Live Chat
Real-time ondersteuning via onze chat functie
- Werkdagen 08:00 – 18:00
- < 10 minuten reactie
Transparante prijzen
Support pakketten
Van basis tot enterprise – kies het support niveau dat past bij uw behoefte
Standard Support
Vanaf €125
per gebruiker/maand
Basis IT-support voor kleine teams
Email & ticket support (werkdagen)
Reactietijd: 4 uur
Oplossingstijd: 8 uur
Normale prioriteit
Knowledge base toegang
Maandelijkse rapportage
Meest populair
Business Support
Vanaf €160
per gebruiker/maand
Uitgebreide support voor groeiende bedrijven
Alles uit Standard
Telefoon support (werkdagen 08:00-18:00)
Reactietijd: 2 uur
Oplossingstijd: 4 uur
Hoge prioriteit
Vaste contactpersoon
Kwartaal review meetings
Premium Support
Op maat
custom prijzen
Enterprise support met 24/7 beschikbaarheid
Alles uit Business
24/7 telefoon support
Reactietijd: 15 minuten
Oplossingstijd: 1 uur
Kritieke prioriteit
Dedicated support engineer
Maandelijkse strategische sessies
Proactive monitoring & alerting
Waarom Systeemlink
Betrouwbare IT-support
Vaste contactpersonen en snelle oplossingen
95% First Call Resolution
Problemen direct opgelost
Veiligheidscontroles
Regelmatige beveiligingscheck-ups
Doelgerichte oplossingen
Aangepaste support voor uw specifieke behoeften
4.8/5 Satisfaction
Hoge klanttevredenheid
Klaar voor betrouwbare IT-support?
Start vandaag nog met professionele support en monitoring. Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.